Versandinformationen.

Versandmethoden
 • Wir versenden Bestellungen per Kurierdienst / Paketshop / Polnische Post / DPD / DHL
 • Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab und werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sendungsverfolgung
 • Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
 • Wenn Sie die Nummer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte (E-Mail:sillikonforms@gmail.com)
 • Sobald das Paket versendet wurde, haben wir keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit.
 • Auf der Website des Spediteurs werden ungefähre Lieferzeiten angegeben, die vom Lieferanten selbst bestimmt werden – wir haben darauf keinen Einfluss.
 •  Auch wir verfolgen Sendungen nur anhand der Sendungsnummer und verfügen über keine weiteren Informationen.
 • Wenn sich Ihr Paket verspätet, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur.

Internationaler Versand
 • Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an.
 • Versandkosten und -dauer hängen vom Zielland und Spediteur ab und sind während des Bestellvorgangs sichtbar. 

Zoll- und Einfuhrgebühren

In einigen Fällen können für Sendungen Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, die erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. 

Bei der Zollabfertigung können zusätzliche Bearbeitungsgebühren und Steuern anfallen. Diese Kosten müssen vom Empfänger der Sendung getragen werden – dies gilt sowohl für Privat- als auch für Großhandelskunden.

Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss und können ihre Höhe nicht bestimmen, da Zollbestimmungen und Steuersätze von Land zu Land unterschiedlich sind.

Wo können Sie den Status Ihres Pakets überprüfen?
 • InPost (Paketschließfächer, Kurierdienst) – InPost-Sendungen verfolgen | InPost – Paketschließfächer, Kurierdienst, Kuriersendungen
 • DPD Polen – Wo ist meine Sendung?
 • Polnische Post – emonitoring.poczta-polska.pl
 • DHL Polen – Paketverfolgung - DHL - Polen

Verzögerungen und Verantwortung
 • Wir sind nicht für Verzögerungen nach dem Versand des Pakets verantwortlich – dies hängt vom Spediteur ab.
 • Sollte Ihr Paket nicht rechtzeitig ankommen, wenden Sie sich bitte direkt an das Lieferunternehmen.
 • Wenn sich der Status Ihres Pakets seit mehr als 14 Tagen nicht geändert hat, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Postamt – das Paket ist möglicherweise bereits angekommen, aber das Trackingsystem wurde nicht aktualisiert.

Weitere Informationen
 •Wenn Sie vor dem Versand Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über das Formular auf der Website.

                             Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Silikonformen entschieden haben!